Retourneren

Bij Marrakecheology zijn we trots op onze selectie van hoogwaardige producten. We hopen dat je van ze allemaal houdt, maar we begrijpen dat ieder van ons uniek is en dat sommige producten misschien niet voor jou zijn!

Als je niet tevreden bent met je aankoop, kun je contact met ons opnemen via info@marrakecheology.com en het retourproces starten. Ons retourbeleid duurt 14 dagen. Als er 14 dagen zijn verstreken sinds de datum van levering, kunnen we u helaas geen terugbetaling of omruiling aanbieden.

Om in aanmerking te komen voor een retourzending, moet uw artikel ongebruikt zijn en zich in dezelfde staat bevinden als waarin u het heeft ontvangen. Het moet ook in de originele verpakking zitten.

De volgende artikelen kunnen niet worden geretourneerd:

• Cadeaubonnen
• Sommige items voor gezondheid en persoonlijke verzorging

Om uw retourzending te voltooien, hebben we een aankoopbewijs nodig.

Er zijn bepaalde situaties waarin slechts gedeeltelijke restituties worden verleend (indien van toepassing).

• Elk item dat niet in de originele staat verkeert, beschadigd is of onderdelen mist om redenen die niet te wijten zijn aan onze fout
• Elk artikel dat meer dan 14 dagen na levering wordt geretourneerd
• Alle niet-retourneerbare artikelen (zie bovenstaande lijst)

TERUGBETALINGEN
Zodra je retourzending is ontvangen en geïnspecteerd, laten we je weten of je retourzending is geaccepteerd of geweigerd. Dit proces duurt maximaal 7 werkdagen vanaf de datum waarop uw trackinginformatie voor retourzendingen wordt afgeleverd. Als uw retourzending wordt geaccepteerd, wordt uw terugbetaling verwerkt en toegepast op de oorspronkelijke betaalmethode.